چکیده مقاله
یک دهه مطالعه روی مدیران ارشد نشان داده که تخصص به دو روش مانع از عملکرد بهینه میشود. روش اول، اعتماد به نفس کاذب است. یعنی اعتقاد به اینکه خبرگی در یک حوزه باعث داشتن صلاحیت در سایر حوزهها هم میشود. روش دوم هم در هنگامی رخ میدهد که دانش و تجربه بالای رهبران باعث بی تفاوتی، کوته